Em agosto de 2014, foi instituído o Núcleo Integrado de Atenção Biopsicossocial (Niab) dentro da Secretaria Municipal de Segurança Urbana e Trânsito (SMST). Desde então, o núcleo tem sido um grande apoio aos guardas municipais, agentes de trânsito e servidores administrativos graças à proposta de combater o estresse e melhorar a qualidade de vida.
O Niabi foi instituído tendo como base as diretrizes da Secretaria Nacional de Segurança Pública, como forma de avaliar e acompanhar profissionais da área de segurança devido os níveis de estresse que surgem em função das situações de risco. Em um ano, o núcleo fez 155 consultas, que inclui além dos servidores, seus dependentes.
“Foi uma forma encontrada para tratar os profissionais de segurança pública, que devido a alta carga de serviços, acabam por ser tomados pelo estresse. Além disso, o Niab trata de questões mais delicadas, como alcoolismo e dependência química. Há um forte acompanhamento que visa a recuperação dessas pessoas, melhorando suas vidas e seu relacionamento com o trabalho e com a família”, disse Darlim Saratt, coordenadora do núcleo.
Além dos atendimentos individuais, o Niab faz terapias com casais e rodas de conversas entre os profissionais atendidos, os chamados grupos focais, onde são abordados temas como qualidade de vida, importância de uma alimentação saudável, autoestima e motivação, relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, prevenção da dependência química e abuso de autoridade.
Os grupos focais são pontos de encontro a quem precisa de apoio para superar suas fraquezas. Foi o caso de T., agente de trânsito que durante muito tempo lutou contra o alcoolismo. O problema afetava tanto o trabalho quanto seu relacionamento com a família. E assim que soube da instalação do Niab, há um ano, o profissional de segurança decidiu tomar um rumo diferente.
“Minha vida era uma tragédia. Meu casamento estava acabando, eu era ríspido com minha filha e com minha mulher. E eu encontrava dificuldades no trabalho. Faltava demais, por conta da bebida. Mas após o tratamento no Niab, a situação mudou. Hoje sou uma nova pessoa. Vivo em paz com minha família. E gostaria que meu exemplo servisse de inspiração para muitos outros colegas, para que também encontrem uma luz no fim do túnel. Há sempre esperança”, disse.
Problema semelhante foi vivido por pelo guarda civil J., de 51 anos. Com cerca de 25 anos dentro da GCM, J. afundou nos males do alcoolismo, que lhe rendeu o fim de dois casamento e ainda pôs risco ao terceiro. “Cheguei a ir bêbado ao trabalho, o que quase gerou minha expulsão da Guarda Municipal”, conta. Hoje, o guarda permanece em tratamento, mas sua condição mudou bastante. “É possível vencer qualquer coisa se você tiver foco. E é o que estou tentando”, destacou.
Segundo a psicóloga, houve uma orientação por parte do Niab para que profissionais nestas circunstâncias não sejam punidos pela SMST, mas em seu lugar seja determinado o processo de tratamento biopsicossocial. “Nessa questão, o paciente é desligado de suas funções para se dedicar às atividades propostas pelo núcleo. Pois melhor que punir é ressocializar o profissional, que logo vai poder exercer suas funções na melhor forma possível”, ressaltou.
Representatividade – Por conta do trabalho desenvolvido no Niab, Darlim Saratt tem representado o município em diversos eventos de psicologia, tanto no Brasil quanto no exterior. Em junho ela esteve no 15º Congresso de Stress da International Stress Management Association no Brasil (Isma-BR), em Porto Alegre (RS). Além disso, no mês seguinte, foi a única brasileira a palestrar na Conferência Europeia de Psicologia, sediada em Brighton, Reino Unido, onde abordou o tema “Abuso de autoridade como resultado de estresse”.