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Servidores municipais concluem capacitação no Senac nesta quinta-feira
O curso teve duração de 40h com enfoque nas boas práticas para o serviço de copa e qualidade no atendimento.
Por SEMUC
05/05/2016
Cerca de 20 servidores municipais concluem nesta quinta-feira, 5, o curso técnico para Copeiros, oferecido pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial em Roraima (Senac/RR) em parceria com a Prefeitura de Boa Vista. O curso teve duração de 40h, com aulas teóricas e práticas ministradas pela instrutora Angelita Vogel. A entrega dos certificados deve ocorrer na próxima semana, no auditório do Palácio 9 de Julho, situado a Rua General Penha Brasil, 1011 - São Francisco.
Segundo a instrutora Angelita Vogel, a capacitação dos servidores irá contribuir para melhorar o desempenho profissional em seu local de trabalho, por meio de ensinamentos sobre comportamento, relacionamento interpessoal e postura profissional do copeiro, bem como relações humanas e noções de manipulação dos alimentos, higienização e limpeza do ambiente e resíduos sólidos, além das regras do serviço de coffee break, desde a preparação do café a sua maneira de servir.
Ela destacou também que os servidores concluíram o curso com 100% de aproveitamento. “Esses servidores estão preparados para o mercado de trabalho e capacitados para exercer a profissão com boas práticas para o serviço de copa e qualidade no atendimento. Se eles colocarem em prática tudo o que foi ensinado na sala de aula eles tem muito a agregar e terão um dia a dia bem mais agradável”, disse Vogel.
O curso contribuiu para ampliar os conhecimentos da servidora Ester Amarante da Silva, 54. “Eu trabalho nessa área há vários anos e é sempre bom ter novos conhecimentos e fazer da maneira correta as atividades de rotina, como atender aos secretários, a prefeita e colegas de trabalho, bem como aprender a se vestir adequadamente, se portar no local de trabalho e até mesmo o manuseio correto de bandejas e higienização de taças”, disse.
A coordenadora de formação inicial e continuada, Bibiana Uchoa, disse que essa parceria entre Prefeitura e Senac contribui para o aperfeiçoamento dos servidores municipais. “A nossa maior intenção é melhorar as atividades laborais no âmbito municipal, agregar conhecimento e informação ao profissional. O Senac abriu as portas para formalizar uma diversidade de cursos, os participantes só tem a ganhar, os resultados são positivos”, comentou.
A Prefeitura de Boa Vista irá oferecer novos cursos aos servidores por meio da parceria com o Senac. “A Prefeitura trabalha para transformar Boa Vista em uma capital cada vez melhor de se viver. O atendimento ao público passa pela educação, e passa também pela capacitação de nossos servidores. Por isso, a gente firmou essa parceria, por entender que essa é uma forma de reconhecer e valorizar o nosso servidor municipal”, disse a prefeita Teresa Surita.
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