Prefeitura atende as reivindicações da população através das redes sociais
A utilização das Mídias Sociais ganhou força pela comodidade em estabelecer uma comunicação direta e rápida com a Prefeitura
Por SEMUC
01/12/2014
As redes sociais têm sido usadas como uma ferramenta de interação entre a Prefeitura de Boa Vista e o cidadão. Por meio do Facebook, Twitter e do Fale Conosco (canal utilizado pelo site da Prefeitura), a população ganha voz e oportunidade para elogiar, criticar ou solicitar os serviços executados pelo Município.
A participação popular e a transparência têm sido a marca das ações da gestão da prefeita Teresa Surita, que busca consolidar um espaço de interação com a comunidade, ouvindo a opinião das pessoas. “Em toda a minha trajetória de trabalho, sempre abri espaço para ouvir as pessoas para conhecer suas dificuldades, histórias e opiniões. Por meio desta participação ativa da população, posso tomar decisões que vão melhorar Boa Vista”, afirmou.
A utilização das Mídias Sociais ganhou força pela comodidade em estabelecer uma comunicação direta e rápida com a Prefeitura. As pessoas passaram a participar de forma efetiva, utilizando os canais da Web. Em setembro, por exemplo, 239 respostas foram dadas para os internautas. Os assuntos foram os mais diversos, como pedidos para iluminação pública ou até mesmo dúvidas sobre o procedimento para participar de programas sociais.
As redes sociais, além de desburocratizar a participação das pessoas no dia-a-dia da administração pública, contribuem para mudar a cara de Boa Vista. A motorista de caminhão, Sandra Morales, percebeu a dificuldade das pessoas em atravessar a rua em frente da Rodoviária Internacional de Boa Vista e resolveu enviar uma mensagem pelo Facebook, solicitando a implantação de faixa de pedestre no local. “Fiquei surpreendida com a facilidade do atendimento. Em poucos dias o meu pedido foi atendido. Fiquei muito feliz e me senti valorizada como cidadã,” disse Sandra.
Como participar
Para entrar em contato com a Prefeitura de Boa Vista, basta acessar o site www.boavista.rr.gov.br/fale_conosco, ou o perfil no Facebook/prefeituradeboavista ou pelo Twitter, que é o @prefeituraBV.
