Servidores de Unidade Básica de Saúde recebem orientações sobre Comunicação Interna

A ideia é que todos os servidores das Unidades Básicas de Saúde recebam essas capacitações. Nesse primeiro contato, é explicado o que é a comunicação interna e como esse processo pode ajudar, por exemplo, nas relações interpessoais entre a equipe. Durante o encontro, os servidores daquela unidade puderam abordar situações do cotidiano que, em suas avaliações, poderiam ser abordadas de outra forma.

“Acredito que esse conhecimento só tem a somar com o nosso trabalho. Me sinto mais motivada em melhorar ainda mais o nosso trabalho. Vemos agora que o pouco que fazemos aqui na Unidade é monitorado por uma equipe acima e que tem a intenção de valorizar o profissional que está na ponta”, disse a servidora e assistente administrativa da da unidade, Fabiane Gomes.

Segundo a capacitadora Patrícia Maravalha, a intenção é percorrer todas as unidades e conversar com as equipes sobre problemas e solucioná-los. “Esse foi a nossa primeira reunião. Queremos colocar em prática o nosso Plano de Comunicação Interna da Secretaria de Saúde e mais ainda criar esse plano nas unidades. A Prefeitura fez uma pesquisa e viu essa necessidade e acredito que tudo isso terá reflexos no atendimento prestado aos pacientes”, explicou.