Fazendo a diferença - Servidora de Boa Vista leva alegria e amor a pacientes em unidade de saúde

Uma história de amor pelo trabalho e pelas pessoas! Esse deveria ser o título do livro da vida de Sandra Rufino, assistente administrativo e servidora da Unidade Básica de Saúde do Jardim Floresta, em Boa Vista. Ela faz a diferença na vida dos pacientes que procuram atendimentos na unidade. Com simples ações, Sandra torna os dias dos pacientes mais felizes.

Tudo começou há quatro anos, quando ela se caracterizou pela primeira vez de Minnie, personagem da Disney, para uma data comemorativa na unidade de saúde. “ As crianças começaram a pedir para tirar foto. Foi um sucesso. Então eu pensei: ‘Acho que vou começar a vir trabalhar fantasiada!”, contou.

A partir daí, o dia a dia da servidora mudou completamente. Ela passou a levar fantasias no carro e ao chegar ao local de trabalho fazia questão de se caracterizar e recepcionar as pessoas com muita alegria e entusiasmo.

“ Eu amo fazer esse trabalho de recepcionar as pessoas com alegria. Só de ver o sorrisão das pessoas é muito gratificante. O paciente já entra sorrindo na unidade. Eu agradeço muito a prefeitura por essa oportunidade, porque desde que entrei, tenho feito esse trabalho com muito amor. Eu visto a camisa mesmo”, garantiu a servidora.

Por conta desse amor e devoção à profissão, ela começou a fazer sucesso com os adultos também e conquistou coração dos pacientes. “ Muitos me agradecem por chegar na unidade e se depararem com esse tipo de atendimento, outros me trazem presentes. Já ganhei frutas, melancia, galinha e até brincos. Quando chego em casa que mostro as fotos para o meu marido ele diz: você foi trabalhar desse jeito?” , contou Sandra.

Ela ainda faz questão de registrar todos os momentos com os pacientes da em seu perfil numa rede social. Além da Minnie, Sandra já se vestiu de palhacinha, Bob Marley, com roupas azul, em alusão à campanha Novembro Azul e de rosa, claro, por conta do Outubro Rosa, entre outros. Agora no período natalino, está indo trabalhar de Mamãe Noel.

“ É um privilégio ter uma servidora como a Sandra, porque recebermos pessoas que vem doente, debilitado e ter uma atendente como ela é maravilhoso. Os pacientes são bem recebidos e acolhidos. Ela tem esse dom de alegrar e trazer as pessoas para perto da gente”, contou a diretora da UBS Jardim Floresta, Ana Patrine .

A paciente Messiane Trajano, disse que já está acostumada a ser recepcionada com muita alegria ao chegar na unidade. “ Eu me sinto feliz, porque a Sandra nos recebe super bem me sinto agradável. A gente tem o privilégio de vir ao posto e ser recebido com amor e ter uma pessoa maravilhosa, doce, que nos recebe com todo carinho que ela tem” . Frisou.

Messiane Trajano – paciente

Sandra foi além, e passou a distribuir para crianças bombons e bichinhos feito com balão, que aprendeu vendo vídeos na Internet. “Não se trata apenas de receber um balão, mas de receber as palavras acolhedoras dela. Isso faz a diferença”, garantiu a diretora Ana Patrine.

Ana Patrine – diretora da UBS Jardim Floresta