Procon Boa Vista orienta alunos do Senac sobre direitos básicos do consumidor

O PROCON Boa Vista levou aos alunos do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Roraima, informações sobre os “Direitos Básicos do Consumidor”. A palestra foi ministrada pela Secretária Executiva do órgão, Sabrina Amaro Tricot, pelos Assessores Sthephanie Leão e Gerocilde Cardoso e pelo Técnico Leonardo Dallazoana.

A capacitação ocorreu no auditório do SENAC RORAIMA com a participação de alunos do curso 'Assistente Administrativo' do Programa de Qualificação Jovem Aprendiz, com idades entre 14 e 18 anos.

A instrutora, Jussara Bednazuck, disse que os cursos do Senac são voltados para o mercado de trabalho, dentre eles, área de bens, comércio, serviços e também a defesa do consumidor.

"Esses jovens, do Programa de Qualificação do Jovem Aprendiz, estão sendo capacitados pelo SENAC para atuar em diversos segmentos do comércio. Por meio do conhecimento do CDC, poderão dar suporte ao consumidor que procura atendimento de forma mais eficiente. E essas informações adquidas aqui vão levar para a família e para vida pessoal deles", disse Jussara Bednazuck.

Essa parceria com o Procon Municipal, segundo a Instrutora Eruska Mesquita, traz uma visão diferenciada para a atuação profissional dos aprendizes inseridos no Programa. "Ao conhecer o CDC, nossos alunos estarão mais capacitados e preparados para o mercado de trabalho. E como estão inciando no primeiro emprego, as informações sobre as noções sobre seus direitos e deveres vão auxiliar e agregar em sua vida pessoal e profisisonal", comentou.

"Essas informações sobre o Código de Defesa do Consumidor vão auxiliar a gente a lidar com mais facilidade as situações de consumo que ocorrem no dia-a-dia, seja no pessoal, como no profissional", disse Laura Cavalcante

"Para mim, essas informações sobre os Direitos do Consumidor são importantes para tirar dúvidas e esclarecer situações que muitas vezes as empresas ignoram. É também uma forma de termos a certeza de que os ofrnecedores estão agindo conforme a legislação vigente", Eric Leandro.

A Secretária de Defesa do Consumidor do Município de Boa Vista - PROCON Boa Vista, Sabrina Tricot, comentou que o CDC é uma das mais importantes ferramentas para a garantia dos direitos dos consumidores, sendo uma das legislações consumeristas mais modernas do mundo", disse.

Durante a palestra, os alunos questionaram diversos assuntos, dentre eles, venda casada, prática abusiva que é proibida pela legislação consumerista.

Além de venda casada e práticas abusivas foram discutidas as políticas de troca e devolução de produtos estabelecidas pelas empresas, garantia estendida, mercado de consumo, publicidade abusiva e enganosa, cumprimento da oferta, deveres dos fornecedores, bem como a especificação de preços e exigência de nota fiscal.